Просто оставьте заявку на подключение у нас на сайте. Мы проверим, какие тарифы и технологии доступны по вашему адресу, подберём оптимальный вариант и всё организуем: подключение, оборудование, настройку. Мастер приедет в удобный день, проведёт интернет и выдаст данные для входа в личный кабинет. Уже через пару дней всё будет работать.

Ничего лишнего — только паспорт. Если оформляете подключение не на себя, понадобится нотариально заверенная доверенность. Всё остальное мы заполним сами — просто оставьте заявку на сайте, и наш специалист свяжется с вами для уточнения деталей.

Во многих случаях в Москве подключение бесплатное — особенно если действуют акции. Вы оплачиваете только тариф: например, интернет может стоить от 250 ₽ в месяц, а комплекты с ТВ — от 300–400 ₽. Актуальную цену мы покажем после того, как вы проверите свой адрес на нашем сайте.

Тарифы МегаФона зависят от вашего адреса — где-то доступен интернет по оптике, где-то по витой паре, от этого меняется и скорость, и цена. Чтобы увидеть все актуальные тарифы именно по вашему дому, просто введите адрес на нашем сайте — покажем полный список с описанием, ценами и акциями.

Зайдите на наш сайт и введите свой адрес в Москве — система сразу покажет, можно ли подключиться, какие скорости и тарифы доступны, и какие бонусы действуют именно для вашего дома. Это бесплатно и без обязательств.

Это зависит от вашего адреса и целей: кому-то важен максимум скорости за минимальные деньги, кому-то — ТВ и видеосервисы в одном пакете. У МегаФона есть как базовые тарифы с интернетом от 250 ₽ в месяц, так и комплекты «всё включено» с ТВ, подписками и скоростью до 1 Гбит/с. Чтобы подобрать самый выгодный именно для вас, введите адрес на нашем сайте — сравните все предложения и выберите подходящее.

Да, почти всегда есть. Например:

• первый месяц бесплатно,
• скидка 50 % на несколько месяцев,
• бесплатная установка и аренда роутера,
• видеосервисы в подарок.

Какие акции доступны именно по вашему адресу — покажем сразу после проверки на сайте.

Зависит от тарифа. Есть простые варианты — только интернет, а есть комплекты с ТВ (до 160 каналов), Кинопоиском HD, START, more.tv и другими сервисами. Во многих тарифах всё уже включено в цену. Чтобы узнать точный состав — интернет, ТВ, подписки — просто проверьте адрес в Москве на нашем сайте, мы покажем, что входит в каждый тариф.

МегаФон ТВ — это онлайн-сервис с доступом к каналам, фильмам и сериалам прямо через интернет. Работает на Smart TV, смартфонах, планшетах и приставках. В зависимости от тарифа, в него может входить 100–160 ТВ-каналов и подписки на видеосервисы.

Подключается автоматически вместе с тарифом — просто оставьте заявку на сайте, а мы подберём подходящий вариант и всё активируем. Сразу после подключения можно смотреть ТВ онлайн или через приложение.

Да, можно. Если у вас уже есть подходящий роутер — с поддержкой нужного стандарта подключения (чаще всего это Ethernet), вы можете использовать его. При самостоятельном подключении роутера нужно будет ввести логин и пароль из личного кабинета — всё подскажем при подключении. Если не хотите заморачиваться — можно взять оборудование в аренду, и мастер всё настроит за вас.

При подключении вы можете выбрать аренду фирменного роутера. Его привезёт и настроит мастер. Стоимость зависит от модели: обычно от 50 до 170 ₽ в месяц. Иногда аренда входит в тариф — особенно по акциям. Все доступные варианты увидите при оформлении заявки на сайте: можно выбрать нужную модель и сразу узнать условия.

Во многие тарифы МегаФона уже включены подписки на популярные сервисы:

• Кинопоиск HD
• START
• IVI
• more.tv
• иногда — VK Play, OKKO и др.

Какие именно видеосервисы входят в тариф — зависит от адреса и выбранного плана.

Да, все тарифы МегаФона — полностью безлимитные. Никаких ограничений по объёму трафика, скорости или времени суток. Можно смотреть видео, играть онлайн, работать из дома и скачивать сколько угодно — всё включено в абонентскую плату.

Зависит от выбранного тарифа: обычно от 100 до 160 каналов. В базовых пакетах — около 100–120, в расширенных — до 160, включая HD-каналы, спорт, кино, детские и познавательные. Точную подборку каналов покажем при выборе тарифа — просто введите адрес на нашем сайте, и увидите, что доступно именно у вас.

Да, можно. Если уезжаете в отпуск или временно не пользуетесь интернетом, вы можете приостановить обслуживание. Услуга доступна после подключения — оформляется через нашу поддержку. Важно: счёт должен быть в плюсе, а аренда оборудования (если есть) продолжается отдельно.

Оплатить можно любым удобным способом:

• банковской картой на нашем сайте,
• через мобильное приложение,
• в терминалах (Связной, QIWI, Элекснет и др.),
• через интернет-банки (например, Сбербанк Онлайн — раздел «Интернет и ТВ»),
• автоплатёж или по номеру телефона.

Оплата зачисляется быстро, комиссия обычно не взимается.

У МегаФона лицевым счётом обычно является ваш номер телефона, указанный при подключении. Также его можно найти в личном кабинете или в разделе «Платежи» на нашем сайте. Если не можете найти — просто напишите нам в чат, мы подскажем.

Проверить баланс можно через личный кабинет, в приложении МегаФон.

Также доступны команды на телефоне: наберите *100# или позвоните на 0500 — придёт СМС с остатком. Если возникнут трудности — свяжитесь с нами, поможем проверить вручную.

Да, вы можете управлять всеми подключёнными услугами через приложение «МегаФон» — там можно проверять баланс, пополнять счёт, менять тариф, отслеживать списания и подключать дополнительные опции. Скачивается бесплатно, работает на Android и iOS. Также многие функции доступны в личном кабинете.

Сначала проверьте, всё ли подключено правильно: работает ли роутер, не повреждён ли кабель, и есть ли средства на счёте. Иногда помогает просто перезагрузка роутера. Если это не помогло — свяжитесь со службой поддержки через чат или по телефону, они сразу проверят линию и подскажут, что делать.

Да, конечно. Вам не нужно никуда ехать — всё оформление происходит онлайн или по телефону. Просто оставьте заявку на нашем сайте, и мы сделаем всё под ключ: проверим возможность подключения, подберём тариф, согласуем удобное время, а мастер приедет с оборудованием, всё настроит и подключит.

Обычно подключение занимает от 1 до 3 дней после оформления заявки. Мы сразу проверяем адрес, передаём заявку мастеру и согласовываем удобное время визита. В некоторых случаях подключение возможно уже на следующий день — зависит от загруженности специалистов и технической доступности по вашему дому.

Если речь о мобильной связи — вы можете сохранить свой номер при переходе. Оформляется всё через наш сайт: просто оставьте заявку, и мы поможем оформить перенос. Нужен только паспорт, номер должен быть оформлен на вас и не находиться в блокировке. Если вопрос касается интернета — просто выберите тариф и подключитесь, сохранение номера не требуется.

Да, в некоторых случаях — да. Всё зависит от технической возможности: если к вашему дому проведена линия МегаФона или есть доступ по радиоканалу, можно подключить. Введите адрес на нашем сайте — система сразу покажет, возможен ли интернет и какие варианты есть: оптика, беспроводной доступ или другие решения.

Часто предлагаются следующие модели (зависит от региона):
— ZTE LTE CPE BLA,
— Rotek RTX 6221,
— ROTEX RX-23302 и др.
Модели отличаются по скорости, поддержке Wi‑Fi и количеству портов. Выбираются при подключении, стоимость аренды — от 50 до 170 ₽ в месяц. Мы подскажем подходящую модель и её условия при оформлении заявки.